服务条款

1. 退货、退款和取消政策（Return, Refund and Order Cancel Policies）
我们致力于为客户提供满意的购物体验。如因商品质量问题或其他合理原因需要退货、退款或取消订单，请参考以下政策：
退货政策：自收到商品之日起7天内，若商品有质量问题，可申请退货。退货前请联系对接的业务员服务，确认退货地址及流程。
退款政策：退款的商品经业务员确认无误后，我们将在7个工作日内将款项退回至您的账户。
取消订单：若订单尚未生产，您可联系业务员申请取消。已生产的订单无法取消，需要承担相应费用。
2. 账单资讯（Billing Information）
业务员将订单详情及INVOICE发给客户
商品名称与数量
单价与总金额
运费（如适用）
付款方式：转帐到INVOICE上的银行帐户
发票开具信息（如有）
如需发票，请下单时填写相关信息，或联系业务员服务
3. 配送政策（Merchandise Delivery Arrangement and Policy）
我们在接到订单并完成付款确认后，会尽快安排发货：
处理时间：一般为7-15个工作日（看工艺复杂程度）
配送时间：根据地区不同，约为2-7个工作日
物流公司：我们合作的物流服务商为DHL,FEDEX,UPS等
配送范围：支持中国大陆全境/国际配送
运费说明：订单运费需要客户承担
发货后，客户将收到物流单号，可在线追踪配送进度。
4. 资料隐私政策（Data Privacy/Protection Policy）
我们非常重视客户的个人资料保护，承诺依法收集、使用及保护您的信息：
所有个人资料（如姓名、电话、地址、支付信息）仅用于订单处理及客户服务；
我们不会将您的信息出售或泄露给第三方，除非法律要求或为完成配送所需；
所有数据通过加密通道传输，保障信息安全；
如需查询、修改或删除您的个人信息，请联系对接的业务员处理.
我们定期审查和更新数据保护措施，确保符合最新法规。